Ihre Daten bei Novajackpot Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für novajackpot.co.at und beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und speichern. Wir betreiben dieses Casino mit Sitz von NovaJackpot N.V. in Curaçao (Lizenznummer 8048/JAZ2023-016) und behandeln Ihre Daten nach den höchsten verfügbaren Standards. Nachfolgend erklären wir transparent, was wir mit Ihren Informationen machen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Damit Sie bei uns spielen, Boni aktivieren und Auszahlungen erhalten können, verarbeiten wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nur das, was für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich erforderlich ist.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettaktivität, Bonusumsatz, Kontostand
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen
• Spielverhalten: Spieleinsätze, Spielzeiten, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Werbe-E-Mails, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke im Überblick

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke. Jede Verarbeitung stützt sich auf eine rechtliche Grundlage, die wir weiter unten erläutern.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Trustly, Kryptowährungen und weitere Methoden
• Prävention von Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungen müssen wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten verarbeiten. Ohne diese Verarbeitung können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze, AML- und KYC-Vorschriften verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen zu führen. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen.

Berechtigtes Interesse: Wir schützen unsere Plattform gegen Betrug und Missbrauch, sichern unsere Systeme und verbessern die Spielerfahrung. Dieses Interesse dokumentieren wir für jede Verarbeitung und wägen es gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung mit verbindlichen Datenschutzstandards.

• Zahlungsdienstleister (z. B. für Visa, Mastercard, Klarna, Trustly, Skrill, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Altersprüfung
• IT-Dienstleister, Hosting und Spielplattformen
• Regulierungsbehörden und Finanzermittlungsstellen, soweit gesetzlich verlangt
• Analyse- und Supportdienstleister, soweit Sie zugestimmt haben

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben sowie auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Fragen Sie uns auch nach einer Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung in Werbemitteilungen (Art. 7 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihrer zuständigen Jurisdiktion

Antwort innerhalb eines Monats

Richten Sie Anfragen an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Für eine Identitätsprüfung kann die Vorlage eines Dokuments nötig sein; wir fragen nur nach den nötigsten Daten.

Cookies und Tracking

Kurzhinweis zu Cookies

Auf novajackpot.co.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing ein. Eine detaillierte Übersicht aller Cookies samt Laufzeiten und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in separaten Cookie-Einstellungen. Bei jedem Besuch können Sie Ihre Auswahl anpassen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technischer und organisatorischer Schutz

Alle Datenübertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir nach dem Need-to-know-Prinzip: Nur befugte Mitarbeiter mit Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten Zugriff, und jede Zugriffsaktion wird protokolliert.

Server stehen in zertifizierten Rechenzentren mit physischer Zugangskontrolle, redundanter Stromversorgung und kontinuierlicher Überwachung. Führen wir Dienstleister ein, prüfen wir deren Sicherheitskonzepte vertraglich. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde ohne unverzüglichen Verzug.

So erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten

Kontakt

Für Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer Beschwerde wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Unser Support-Team ist rund um die Uhr per E-Mail an [email protected] erreichbar. Änderungen dieser Datenschutzerklärung publizieren wir auf dieser Seite; das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie im Seitenfooter. Stand: 2026.

Häufige Fragen

Werden meine KYC-Dokumente an Dritte weitergegeben?

Verifizierungsdokumente prüfen wir und beauftragte KYC-Dienstleister ausschließlich zur Identitäts- und Altersprüfung. Nach Ablauf der 5-jährigen Aufbewahrungsfrist löschen wir sie sicher, und wir verkaufen Ihre Daten nie.

Kann ich Werbe-E-Mails von Novajackpot Casino abbestellen?

Ja. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und in Ihrem Konto können Sie Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren. Der Widerruf gilt ohne Angabe von Gründen.

Was passiert mit meinen Daten nach Kontoschließung?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf, danach löschen wir sie. Werbepräferenzen löschen wir sofort nach Widerruf.

Spielen Kryptowährungen eine Rolle beim Datenschutz?

Krypto-Transaktionen laufen über die jeweilige Blockchain und pseudonyme Wallet-Adressen. Wir speichern Ihre Wallet-Adresse zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.